«Точно, вот это надо было клиенту сказать, и он бы согласился» - эта мысль знакома многим продавцам. Жаль, что озарение приходит, когда клиент уже потерян. Обычно оно наступает уже после общения с клиентом. Но что делать, чтобы таких ситуаций не возникало. Одним из решений может быть использование скриптов продаж (готовых речевых заготовок). К скриптам продаж сегодня двоякое отношение. Некоторые продавцы и бизнес-тренеры являются яростными фанатами скриптов, некоторые скептически к ним относятся, а другие и вовсе отказываются их использовать. Но тогда возникает вопрос: если скрипты придумали, значит они работают? Мы решили обратиться за мнением к человеку, который посвятил продажам более 20 лет, автору восьми книг по продажам, тренеру №1 по b2b-продажам Евгению Колотилову (согласно рейтингу журнала «Управление Сбытом»).
Открывая тренинг, Илья Степанов поинтересовался у аудитории, насчитывавшей два с лишним десятка человек, что ее интересует в большей степени: обучение нападению или защите?
Ирина Агафонова, выпускник 8-го Акселератора ФРИИ и сооснователь проекта Brainify для личностного развития и проектирования карьеры, в своём блоге рассказывает, как прошла путь от 0 до 50 телефонных продаж в месяц - и даже научилась получать от этого удовольствие.
22 и 23 марта в конференц-зале воронежского отеля «Дегас» состоялся тренинг признанного мастера продаж и переговорных технологий Игоря Рызова. Организатором мероприятия выступила консалтинговая компания «РЕСУРС» (Белгород).
Способов увеличить прибыль от торговли на просторах всемирной паутины множество. В частности, для успешных продаж нужно создать эффективную контекстную рекламу, поработать над сайтом, качественно и своевременно обрабатывать заказы.
... если я хочу вывести человека из себя, то необходимо смотреть ему на кадык или на подбородок, и тогда получится тот самый знаменитый взгляд, как у сотрудника спецслужб, когда оппонент чувствует давление, чувствует свой проигрыш.
