Вы не авторизованы

Abireg.ru Блоги Авторы Рейтинг Регионы

             
 

Об авторе

 
Рощевкина Любовь Васильевна
Президент Ассоциации Индустрии Красоты
Директор Галереи "Лики Воронежа" Директор Учебного Центра "ЛИК" Соучредитель сети салонов красоты "ЛИК"
Воронежская область
Регистрация: 01.06.2016

Комментарии к публикациям
Почему Анатоль до сих пор не почетный житель Воронежа. Природная скромность и умище. ВАСО повезло, а что делать остальным?
Жеребцов, 26.06.2019, 17:17:54
"...на территории мемориального музея «Астапово» обрушилась водонапорная башня, построенная в конце xix века. "---- скрЕпы не выдержали .... Глава Ле...
сосед, 26.06.2019, 16:31:13
В«Любое медицинское изделие может быть использовано только после официальной регистрации, в ходе которой подтверждается его эффективность и безопаснос...
Максим, 26.06.2019, 16:28:38
Серьезно?! Административка всего лишь? Никого не посадят за гибель человека?! Ребята, жизнь - самое дорогое!
Архитектор, 26.06.2019, 10:52:12
Это пирожок с яйцами для исхода жителей из города, подарок потомкам от нынешних воров и проходимцев. Рано радуемся, ДДТ-дуст тоже был Нобелем отмечен,...
Дерибас, 26.06.2019, 10:02:51
Мощные ребята, без 3 спиралей к ним лучше не подходить.
Докторский, 26.06.2019, 09:55:23
"... 14 лет использовался нелегально и представлял опасность для пациентов. Это следует из результатов проверки Росздравнадзора"---- 14 лет, Карл ! И...
сосед, 26.06.2019, 09:29:57
 
Администратор в салоне красоты
28.11.2016, 16:02:24

На мой взгляд, ключевая позиция в салоне красоты - это администратор. Именно от него зависит 80% успеха салона. Могу сказать, что администратор должен быть "своим". Что это значит? Это значит, что администратор должен подходить вам по духу, по мировоззрению, по мироощущениям. И, главное, Вы – то есть собственник – должны быть для него авторитетом. Каждый раз, когда мне надо выбрать администратора, я, в первую очередь, смотрю на то, «мой» это человек или нет: если мой, то я смогу его научить, а он поймет все так, как надо, я его беру.

Когда меня просят охарактеризовать идеального администратора, я говорю, что, в первую очередь, администратор должен очень любить людей. Он должен быть открыт к общению, готов объяснить, помочь, делать это не полторы минуты, а полчаса, час, столько, сколько понадобиться и, при этом, не начать выходить из себя. Если такого качества у администратора нет, то не будет и контакта ни между вами, ни между администратором и клиентами, и мастерами. Администратор всегда должен находить правильный подход к клиенту, понимать его, чтобы сделать для него лучшее. А когда мы хотим сделать лучшее для человека? Когда мы его любим. Поэтому, первое и главное: Администратор должен любить людей.

Следующее важное качество – это хороший багаж знаний. Но при этом знания должны быть не просто энциклопедическими. Это должен быть живой опыт, которым администратор готов и любит делиться. Хороший администратор будет отдавать эти знания клиенту, мастеру, собственнику. В любом случае, это должен быть человек с активной жизненной позицией. 

То есть, идеальный администратор, он всегда в процессе, он всегда занят нужным делом. Он должен быть, что называется "в каждой бочке...", но при этом обязательно человеколюбивым. Если же администратор не любит людей, хочет поддеть, видит только негативное, ему в салоне не место, ему нельзя работать администратором, да он и не сможет работать. 

Для того чтобы администратор успешно справлялся со своей работой, ему необходимы следующие психологические качества:

•       высокая мотивация к работе, а также желание заниматься данной деятельностью; 

•       организационные способности: умение работать с людьми, общаться, взаимодействовать; 

•       умение вести хозяйственную деятельность, практичность; 

•       умение контролировать сразу несколько объектов и параллельных процессов; 

•       эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость; 

•       уверенность в себе, стремление к самосовершенствованию; 

•       дисциплинированность, ответственность, инициативность и честность; 

•       активность, энергичность и высокая обучаемость.

Не сложно догадаться, что работа администратором – одна из самых сложных и затратных по силам. Каждый день много общения, энергетическая зависимость от коллектива, от клиентов, от собственника. Я, например, не знаю другой такой работы, которая бы так меняла человека. Ведь когда администратор приходит в новый салон, даже если у него уже есть богатый опыт подобной работы, ему все равно придется учиться, понимать, принимать, менять свои привычки. И если человек впитывает новую работу, как губка, то он, конечно же, меняется.

 

Из личного опыта могу сказать, что я не раз наблюдала ситуацию, когда человек уже сложившийся, уже наполненный, как чаша, жизнью, опытом, кажется, что ему уже невозможно поменяться, но он садится на место администратора и начинается перевоплощение: старые знания вытекают, приходят новые. Он становится совершенно другим. До удивительного, но меняется даже внешность, взгляд, поведение. Возможно, поэтому я считаю, что если в жизни сложилась трудная ситуация, зашел в тупик, то надо идти в администраторы. На такой работе человек начинает разбираться не только в других людях, но и в себе. Он меняет свое поведение, свои мысли, восприятие мира.

Из книги "Байки хозяйки салона".

С вниманием к моим читателям,

Любовь Рощевкина

3588
Ваш E-mail:

Комментарии

Комментарии отсутствуют Добавить комментарий

Другие темы автора

Весна, май, Победа! Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Знаете, сейчас в сети много обсуждают парад Победы, вообще сам праздник 9 мая, и я достаточно часто вижу негативные суждения о том, что все делается неправильно, что не надо отмечать этот день, что ...
Камерный театр – место, где живет душа Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Мне повезло с тем, что вся моя семья любит искусство. Мы часто ходим в театры, мы даже ездим специально в Москву на постановки, которые заинтересовали. А в Воронеже наш любимый театр – Камерный. ...
Без постоянной учебы невозможно развитие бизнеса Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Меня очень радует тот факт, что последнее время в нашем городе проводится очень много достойных конференций, круглых столов, семинаров, где можно не только общаться со звездами бизнеса и профессиона...
networking day: общение решает многие вопросы Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
20 марта Ассоциация Индустрии Красоты выступила партнером в проведении крупного для Воронежа события «Клиенты навсегда». Это был networking day во главе с известным спикером, бизнес-тренером Светлан...
Взаимодействие бизнеса и власти, женский взгляд Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Весна началась с большого количества встреч и круглых столов. Мне нравится эта тенденция, что женщины-предприниматели все чаще обмениваются опытом, открыто обсуждают вопросы и проблемы. Это показате...
Круглый стол «Женское предпринимательство»: любой женский бизнес основан на любви Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Сегодня женщина-бизнесмен уже не является необычным явлением. Большое количество успешных женщин строит свой бизнес, развивает его и добивается высоких результатов. Но для того, чтобы нам становитьс...
Инстаграм: правда или ложь Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Уже около полугода я активно пользуюсь инстаграмом. Мне нравится эта социальная сеть значительно больше других. Инстаграм напоминаем мне мгновенные письма: можно поделиться своими мыслями, эмоциями,...
Европейские активисты интересуются российскими женскими движениями Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
В прошлом месяце у меня состоялось очень интересное интервью: в Воронеж приезжала аспирантка Университета Осло Анна Вэген, которая пишет работу о Регионоведении в России. Ее интересуют российские же...
С праздником, с 8 марта! Комментарии 0, 26.06.2019, 20:16:48
Дорогие женщины! Поздравляю вас с замечательным весенним праздником 8 марта! Каждая женщина – это целый мир. Это мать, жена, бабушка, подруга, замечательный сотрудник. Мы помогаем мужчинам сворач...
Подарок из Воронежа: какой он? Комментарии 5, 26.06.2019, 20:16:48
Уже более 20 лет у меня на проспекте Революции, 23 работает галерея «Лики Воронежа». Начиналось все как выставочный зал, постепенно там появился магазин с работами воронежских мастеров и сувенирной ...
 
Самые читаемые новости
   
 
 
   
Комментарии к блогам
По сути дела, умный покупатель родился тогда, когда появилось новое предложение от девелоперов, когда появился выбор. В Воронеже таким толчком стало п...
gorbanev, 26.06.2019, 12:35:58
Пестование Умного Покупателя, в корне не верная позиция, дающая вяло текущее развитие отрасли. Не следует ждать милостыни от рынка, надо брать быка з...
Леонид Х, 19.06.2019, 12:01:40
разве есть колебания? стабильно в конце рейтинга 4-2 места с конца... что же до событий: 2010 - пожары и засуха была не только в Воронеже, следова...
гражданин, 29.05.2019, 10:57:32
Индейцу Васе: Если бы Вас, всю ночь зверски били, пытали, водили бы два часа и более по морозу и снегу ночи голым, Вы бы, петухом закукарекали и весь ...
Глеб., 07.05.2019, 12:03:28
Рейдер, меня тоже поразила эта заносчивость Талеба, постоянные оплевывания всех и вся. Именно это и читалось трудно.
nedosejkina_, 28.03.2019, 08:27:26
 
             

 
 

Бизнес-издание Абирег-Москва

Ведущие Бизнес-центры Воронежа

Конференц-залы Воронежа

 
   

Авторы блогов никак не связаны с редакцией "Абирега". Авторы самостоятельно добавляют информацию и несут ответственность за ее достоверность.

Показано: количество показов за 30 дней, за неделю и за сегодня

Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU)
Воронеж т.ф.+7 (473) 212-02-88
Липецк т. (4742) 90-06-85, Курск т. (4712) 36-00-87
Орел т. (4862) 78-12-64, Тамбов т. (4752) 43-54-61
Белгород т. (4722) 50-05-84,  Москва т. (495) 560-48-82
info@abireg.ru

Создание сайта - "Алекс"